克里夫(弗莱德·麦克莫瑞 Fred MacMurray 饰)和妻子玛丽安(琼·贝内特 Joan Bennett 饰)结婚多年,两人共同抚养着两个孩子文妮和艾伦(琪琪·珀露 Gigi Perreau 饰)。虽然这段婚姻已经持续了很多年,但克里夫和玛丽安之间的感情早已经失去了激情。一天,克里夫偶然遇见了自己的前同事诺玛(芭芭拉·斯坦威克 Barbara Stanwyck 饰),两人相谈甚欢,一起回忆了曾经共事的美好时光。诺玛经历了一段非常失败的婚姻,这让克里夫对她产生了共鸣,随着时间的推移,克里夫发现自己渐渐爱上了这个姑娘。克里夫向诺玛表白了,诺玛说她需要一些时间来考虑一下两人之间的关系,之后,克里夫的孩子们也找到了诺玛,恳求她不要抢走他们的父亲,此时的诺玛内心里已经有了答案。
母子共同經營的“諾曼汽車旅館”再度開張,新來的房客請小心!在經過多年隔離與心理治療後,諾曼貝茲(安東尼柏金斯,「激情之罪」)決定自己可以再次當個稱職的汽車旅館老闆,給他的房客一個溫暖而血腥的接待;韓特警長、餐館老闆、以及女侍梅娜都認為諾曼已改頭換面,但事實上卻不是這麼一回事,剛購入製冰器的諾曼決定讓這台嶄新的機器增加一項新用途,實驗對象則是不知情的房客們,加上總是只聞其聲,不見其人的諾曼"媽媽"在一旁推波助瀾,喜愛恐怖片的觀眾即將再次領略驚聲尖叫的刺激快感;本片是由男主角安東尼柏金斯親自執導,並邀來澳洲籍演員傑夫法漢(「神鬼奇兵」、「鐵迷宮」)參與演出。